為全面提升我院干部的管理能力和團隊的執行力,加速推進(jìn)我院的創(chuàng )新發(fā)展,我院特邀深圳市聯(lián)成國際教育集團醫院管理專(zhuān)家張洪賢老師,為我院職工開(kāi)展一次醫院中層角色定位與管理技巧能力提升培訓講座。
講座過(guò)程中,張老師表示,管理者一定要明確自己的管理角色定位,從企業(yè)家、危機處理者、資源分配者、監聽(tīng)者、傳播者、聯(lián)絡(luò )者、領(lǐng)導者七個(gè)角色定位中找準自身定位,通過(guò)扮演角色抓住管理,從而有效促進(jìn)醫院發(fā)展。企業(yè)家要做好目標設定,制定明確計劃方案;危機處理者要找準時(shí)機,及時(shí)處理;資源分配者要明確分配責任,為團隊謀求利益;監聽(tīng)者要做到懂得聆聽(tīng)、善于分析;傳播者要有優(yōu)秀的理解、演說(shuō)、監督檢查能力;聯(lián)絡(luò )者要積極建立與組織之外的關(guān)系的網(wǎng)絡(luò );領(lǐng)導者要身先士卒,以身作則。張老師強調,管理是一種過(guò)程,是方法和手段的體現,其結果是為了高效率完成目標。通過(guò)舉例說(shuō)明各個(gè)管理大師對于管理學(xué)的定義,多方位闡釋了管理的本質(zhì)與內容,告知大家只有樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的管理理念,采取高效的管理方法,才能夠打造醫院品牌核心競爭力,從而全面提升醫院發(fā)展。
張洪賢老師通過(guò)講授理論、案例分析、現場(chǎng)提問(wèn)等多種形式,深入淺出地講解了規范管理的相關(guān)內容,學(xué)員們“融入式”參與培訓,紛紛記起筆記,現場(chǎng)氣氛活躍,培訓效果良好。
培訓結束后,常務(wù)副院長(cháng)任世震作了總結講話(huà)。通過(guò)例舉知名管理學(xué)家管理公式,成績(jì)=目標方向*工作熱情*能力,號召全院職工要發(fā)揮自身能動(dòng)力,把個(gè)人執行力融入到醫院整體發(fā)展中去。同時(shí),任院長(cháng)從管理者應該如何管理、應該如何使管理成效變現、下屬職工應該如何落實(shí)工作任務(wù)三個(gè)方面總結管理定義。希望大家通過(guò)培訓,要樹(shù)立醫院品牌意識,以好結果為導向,全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
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